Gains d'efficacité et meilleure collaboration grâce à une nouvelle plateforme centralisée
Adoption rapide et facile du nouvel outil par les équipes
Maintien des rôles des utilisateurs et des configurations des pages
Knowledge Management à grande échelle & migration de contenus vers Notion
Migration de 4 500 pages en 2 semaines
Informations
Taille de la société
>500
Solutions
Type
Migration
Outils
Fonctionnalités
Migration
Bases de données
Multilingue
L'application N°1 en Europe de la réservation de restaurants, filiale de TripAdvisor, disponible dans plus de 20 pays en Europe.
Contexte
The Fork était confronté au défi de migrer plus de 4 500 pages de Confluence vers Notion.
Leur objectif était de créer un centre de la connaissance plus large et évolutif que sur la plateforme précédente, notamment utilisée par les équipes tech et engineering, afin de permettre à tous les collaborateurs d’en bénéficier.
Afin d'anticiper une meilleure prise en mains par les équipes, The Fork a souhaité garder la même configuration et structure de l'information que sur leur plateforme précédente. Avec un volume total de données de 10 Go à migrer en deux semaines, comprenant une variété de contenus tels que du texte, des images, des hyperliens, des règles d'utilisation et des vidéos, le défi était de taille.
Solution
Pour répondre aux besoins du client, notre équipe a élaboré une solution en trois étapes :
- Pré-migration : Optimisation et restructuration de la connaissance : il ne s’agit pas de faire un simple « copier-coller » du contenu d’une plateforme vers une autre. En effet, nos équipes ont également accompagné The Fork dans la sélection et la restructuration des contenus pertinents à migrer d’une plateforme à l’autre
- Migration : Export des pages de Confluence dans un format compatible à Notion et utilisation d’automatisations (RPA) pour automatiser l’import des données vers Notion
- Post-migration : Vérification de la complétude de la donnée (exacte, exhaustive) avec échantillonnage manuel des données migrées
Nous avons également procédé à un examen QA avant le transfert et la gestion du changement. Cette approche a permis de garantir une migration transparente des données du client et un résultat parfait.
Bénéfices clés du projets
La migration réussie et l'accessibilité d'utilisation de Notion ont permis l'adoption fluide et facile de la nouvelle interface par les équipes. Cela a permis à toutes les équipes d'utiliser Notion comme base architecturale dans leur activité, et à The Fork d'avoir une vision holistique du management en supprimant les silos d'informations qui ne communiquaient pas entre eux.
Aujourd’hui, The Fork utilise Notion comme sa plateforme de gestion de la connaissance, en synchrone et/ou asynchrone, entre leurs équipes à travers plus de 20 pays en Europe. La plateforme constitue un véritable espace de rencontre et d’échange de l’information pour l'entreprise, améliorant la collaboration et la communication, la documentation des systèmes, la gestion de la gouvernance, et les process de prise de décision.
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