Podcast: experiencia y ambición frente al B2B Nocode

Fue el turno de Francis Lelong, cofundador y CEO de Alegria.tech, de hablar con Alexis Kovalenko de Contournement sobre las tecnologías "no-code" y los proyectos llevados a cabo en este ecosistema.

Francis nos habla de su trayectoria empresarial, de cómo llegó a Nocode, de las herramientas que nos gustan en Alegria.tech, de algunos casos de uso, en particular con nuestro socio Unqork, y de las posibilidades de Nocode para las pymes y las grandes cuentas.

¡Que tengáis una buena escucha! 🎧

Y si no tienes tiempo de escuchar, aquí te resumimos el podcast ⬇.

En diciembre, laagencia de Nocode Alegria. tech hizo una entrada espectacular en el mundo de Nocode en Francia. Pero primero, echemos un vistazo a los antecedentes de Francis antes de llegar a Nocode.

Una observación: "muchas ideas, pero todavía complicadas de aplicar".

A lo largo de su carrera en comercio electrónico y B2C, Francis ha visto que a las empresas no les faltan ideas, pero que a los equipos siempre les resulta difícil ponerlas en práctica.

"Los equipos tuvieron que comprometerse al máximo: se necesitó mucha inversión y tiempo para hacer comprender la idea y luego llevarla a cabo. Inevitablemente, esto genera frustración en los equipos y una inevitable barrera de entrada que supone un lastre para la ejecución del proyecto."

Se preguntó cómo puede utilizarse la tecnología para apoyar la innovación y la realización de ideas .

¿Qué cambió su vida?

"Fue mi encuentro con [la herramienta Nocode] Airtable en 2015, ¡fue una auténtica revelación! Desde entonces, pongo Airtable en todas partes".

Apasionado de todo lo que se puede hacer con la tecnología, Francis se ha apoyado toda su vida en los equipos técnicos que le rodean. Cuando se creó Sarenza, por ejemplo, tuvimos que buscar una agencia para desarrollar el sitio, "era muy caro y complicado". La gente no creía en ello, el comercio electrónico en la industria del calzado tras el estallido de la burbuja de Internet, pensaban que era una locura. " Pero el único problema real es la experiencia del usuario. Si existe en tu proyecto, tu negocio tiene valor. Tiene que ser diferenciadora".

"Hay que crear un efecto sorpresa, como Amazon, por ejemplo, que promete la entrega del producto en tres días y que llegue al día siguiente. O BMW, que entrega sus coches con un ramo de flores en el maletero. El efecto Waouh es exactamente lo que intentamos hacer con Alegria.tech.

Ejemplos de casos de uso de Nocode

En Qobuz, Francis implementó un caso de uso de HRIS con un centenar de empleados.

"Para las entrevistas anuales, todo se gestionaba manualmente, decidí pasarlo todo a Airtable en modo automatizado, y así todo se podía hacer en 1 clic: cita para la entrevista, gestión automática de los documentos relacionados con la entrevista, firmas electrónicas, etc."

Junto con la asociación Qonto x Integromat, pudimos idear un sistema para cobrar las herramientas a los clientes.

"No se cobra comisión por las herramientas que utilizamos, por lo que la refacturación se hace al euro más próximo en los locales de nuestros clientes. La automatización nos permite evitar errores ligados a la multifacturación, y también simplificarles la facturación.

Sobre todo, esto nos permite anticipar posibles problemas de funcionamiento de las herramientas si una de ellas encuentra un defecto de facturación; en el caso de las soluciones construidas en Nocode, esto pondría en peligro la construcción.

👉 Lee el caso de uso de Qonto x Integromat: para expertos en automatización

¿Alguna recomendación sobre herramientas Nocode?

"Hoy, en Alegria.tech, hemos referenciado más de 600 productos Nocode, y dominamos perfectamente una treintena de ellos. Unas decenas forman parte de nuestra pila esencial, y para los clientes con una necesidad de nicho, tomamos herramientas más jóvenes con un gran potencial. No nos amilanamos a la hora de dar una oportunidad a cada herramienta. 

Se ha invertido muchodinero en estas tecnologías. He vivido su evolución, sus actualizaciones periódicas, hoy puedo decir que estas herramientas están maduras.

Internamente, también estamos en proceso de crear un equipo de cinco personas dedicadas a la innovación para probar, puntuar, evaluar y poner cada vez más herramientas a disposición de nuestros Nocode Makers. La comunidad de Alegria Makers se basa en especializaciones muy fuertes por herramienta.

Alegria.tech no se posiciona como una agencia generalista que llega con una única herramienta estrella, nuestro posicionamiento es el de una agencia capaz de encontrar la solución a medida, la que corresponde a la necesidad exacta de cada uno de sus clientes."

La asociación con Unqork

Conocer a Unqork fue increíble para Alegría. Es una empresa de 3 años que ha recaudado 400 millones de dólares. La herramienta ya está implantada en la mitad de las entidades bancarias y aseguradoras de Estados Unidos, y acaban de abrir su oficina en Londres para llegar al mercado europeo. Estamos muy orgullosos de ser el primer socio de Unqork en Francia. Esto nos permite llegar a las PYME y a las grandes cuentas. 

"Para mí, es claramente el próximo Salesforce o SAP".

Durante la crisis, Unqork fue elegida por el Ayuntamiento de Nueva York para gestionar Covid-19. La plataforma se puso en marcha en 3 días y permitió entregar comidas gratuitas a los enfermos, a razón de 1,5 millones de comidas al día. En Francia, la aplicación Anti-covid, desarrollada desde cero, costó 6 millones de euros y no salió al mercado hasta unos meses más tarde: "esto marca la capacidad de una herramienta de este tipo".

En términos de seguridad, el alojamiento se realiza en el área deseada por el cliente y es in situ, cuentan con la certificación SOC 2 y los datos del cliente no están en una instancia compartida con otros clientes. 

La adopción de Nocode en Francia

En Francia no tenemos esta tradición de código bajo, se tarda más que en otros países. Los actores franceses son aún pequeños, pero empezamos a ver un gran potencial, como por ejemplo UDo, KSar, Timetonic.

"Necesitamos aplicaciones hechas en Francia, y las apoyaremos. Aquí es donde nuestro papel es importante, necesitamos socios como Alegría que actúen de puente entre las herramientas y el cliente final. Las herramientas tienen que centrar su energía en la evolución del producto y no hacer consultoría, de lo contrario ahí es donde empieza la espiral negativa y ya no pueden desarrollarse."

¿Cuáles son sus ventajas?

"Gracias a Nocode, los proyectos se completan más rápido, por menos dinero y son 100% personalizados". Las ventajas añadidas para las grandes cuentas tienen que ver con el legado. Tomemos el ejemplo de un neobanco en el que los costes técnicos son un 95% inferiores a los de un banco tradicional. Los CIO son ahora plenamente conscientes de la realidad de los costes de lo que compran; hay una verdadera toma de conciencia por parte de las grandes cuentas de los precios a menudo excesivos que pagan por servicios menos eficaces.

Nunca convertiremos una gran cuenta en una start-up con Nocode, pero podemos permitirles ir mucho más rápido por mucho menos dinero en un gran número de temas. Eso es lo que les ofrecemos en Alegria.tech".

Un último ejemplo del comercio electrónico para ilustrar las ventajas de Nocode?

"Para las tiendas online, por ejemplo, Shopify es sencillo, práctico y rápido. Tuvimos un caso con uno de nuestros clientes para montar su sitio de comercio electrónico, el presupuesto de su agencia tradicional estaba entre 50-100K€ cuando nosotros pudimos ofrecerles un presupuesto a 5K€ y 8 horas para completar el proyecto con Shopify. Eso lo dice todo, ¿verdad 😉 "