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Wix vs Shopify: ¿Qué plataforma elegir en 2023?

Elegir la plataforma de comercio electrónico adecuada para vender tus productos online es crucial para el éxito de tu negocio. Wix y Shopify son soluciones de Nocode muy utilizadas por particulares y empresas de todos los tamaños en todo el mundo.

Ambas plataformas ofrecen una plétora de funciones que facilitan la creación de una tienda online con herramientas de gestión de inventario, procesamiento de pagos, temas y complementos/módulos, soporte multilingüe...

La pregunta entonces es qué plataforma Nocode es la adecuada para tu negocio, dependiendo de tus requisitos y necesidades. Nuestra comparativa Wix vs Shopify te ayudará a decidirte y a empezar con buen pie con la plataforma de comercio electrónico adecuada.

Qué es Wix?

Editor de arrastrar y soltar Wix
Editor de arrastrar y soltar Wix

Wix es una plataforma israelí de creación de sitios web todo en uno diseñada en 2006. Inicialmente diseñada para sitios de contenido como blogs o portafolios para particulares, Wix ha evolucionado desde sus inicios y también puede utilizarse para crear un sitio de comercio electrónico con todas las funciones necesarias.

Wix es similar en principio a Shopify y ofrece una amplia variedad de temas y herramientas de personalización para diseñar un sitio web profesional, sin necesidad de tener experiencia en codificación.

Wix incluye un sistema integrado de gestión de relaciones con los clientes (CRM), varios sistemas de procesamiento de pagos y gestión de existencias, herramientas SEO y de redes sociales... En resumen, todo lo que necesitas para poner en marcha tu negocio online.

Qué es Shopify?

Shopify Back Office
Shopify Back Office

A diferencia de Wix, el enfoque principal de Shopify siempre ha sido el comercio online. Sin embargo, desde su creación en 2006 en Canadá, la plataforma ha evolucionado para incluir muchas herramientas eficaces de gestión de contenidos.

Shopify se ha convertido rápidamente en una plataforma de comercio electrónico líder para empresas de todos los tamaños. Puedes crear fácilmente una tienda online profesional con listados de productos, procesamiento de pagos, opciones de envío, seguimiento de pedidos y mucho más.

Al igual que Wix, Shopify es una plataforma Nocode que no requiere conocimientos de codificación y te permite poner el pie en la puerta e impulsar el desarrollo de tu tienda online.

Wix vs Shopify: Ventajas y desventajas

Ventajas de Wix

Con más de 200 millones de usuarios en 190 países de todo el mundo, Wix goza de una sólida reputación. Esta popular plataforma de desarrollo web no llegó a serlo por casualidad y puede presumir de ofrecer muchas ventajas a sus usuarios:

  • ‍Creación extremadamente rápida: puedes lanzar tu negocio online en muy poco tiempo con Wix ADI (Inteligencia Artificial de Diseño). Responde unas pocas preguntas, y en menos de 10 minutos, tu sitio web de negocios habrá nacido!
  • ‍Precios asequibles: los paquetes de comercio electrónico de Wix empiezan a partir de 20 € al mes y permiten vender hasta 50.000 productos (Wix anuncia "ilimitado" en su sitio web, pero no es así). Todos los paquetes de Wix incluyen también alojamiento web personalizado gratuito y venta en las redes sociales Facebook e Instagram.
  • ‍Largo soporte deidiomas: la herramienta integrada Wix Multilingual incluye más de 180 idiomas, una ventaja significativa para desarrollar una audiencia global. La traducción de tu sitio puede hacerse automáticamente usando Google Translate o manualmente. El único inconveniente es que los sitios creados con Wix ADI no pueden beneficiarse de esta herramienta.

Desventajas de Wix

Aunque Wix está especialmente bien diseñada, esta plataforma de comercio electrónico no está exenta de fallos:

  • ‍Opciones depersonalización limit adas: las distintas plantillas de Wix no se pueden modificar (si quieres cambiar el aspecto de tu sitio, la única solución es empezar de cero). Los usuarios más avanzados también pueden encontrarlo demasiado limitante debido a su limitada personalización y menos funciones avanzadas.
  • Escalabilidad limitada: las suscripciones de Wix están optimizadas para pequeñas y medianas empresas, pero pueden volverse rápidamente restrictivas a medida que tu negocio crece. Por ejemplo, incluso el plan Business VIP de 44 €/mes ofrece un espacio de almacenamiento limitado de 50 GB, mientras que con Shopify, el espacio es ilimitado incluso con el plan Basic de 29 €/mes.
  • ‍Pago online: aunque Wix acepta los métodos de pago más comunes como PayPal, Visa o Mastercard, está más limitado que Shopify que también permite el uso de Apple Pay y Google Pay por ejemplo. 

Shopify vs Wix : Ventajas y desventajas

Ventajas de Shopify

Shopify es una plataforma repleta de funciones, optimizada en todos los sentidos para los negocios online. Algunas de sus muchas ventajas son

  • ‍Multitud de opciones de personalización: Shopify ofrece una amplia selección de temas profesionales y bien diseñados (más de 3000) para que elijas. Todos los temas ofrecidos son tanto personalizables desde cero como responsive (se ajustan a las pantallas de los smartphones).
  • ‍Granvariedad de productos: todas las suscripciones de Shopify te permiten alojar un número ilimitado de productos en su plataforma sin aumentar los costes. Los negocios con una gran colección de productos también pueden beneficiarse de un espacio de almacenamiento ilimitado.
  • Escalabilidadflexible: Las suscripciones de Shopify han sido diseñadas para crecer con tu tienda online. A medida que tu negocio crece, puedes actualizar fácilmente tu suscripción para obtener características y recursos adicionales.

Desventajas de Shopify

Aunque generalmente se considera una de las mejores plataformas de comercio electrónico disponibles en la actualidad, existen algunos inconvenientes al utilizar Shopify:

  • ‍Adiciones caras: de las funciones extra que ofrece Shopify, algunas son bastante caras y pueden suponer un bloqueo para los negocios más pequeños.
  • ‍Elprecio y las comisiones por transacción: las suscripciones son en general más caras, desde 27 €/mes hasta 289 €/mes. Además, solo la pasarela de pago de la propia empresa (Shopify Payments) evita las comisiones por transacción (que oscilan entre el 0,5 % y el 2 % en función de la suscripción).
  • ‍Atención al cliente: ambas plataformas de comercio electrónico ofrecen un servicio de atención al cliente ágil y completo (disponible 24/7 por correo electrónico y chat). Sin embargo, Shopify solo ofrece asistencia en francés a través del chat de 14:00 a 17:00, de lunes a viernes.

Shopify vs Wix : Tabla comparativa de las 2 plataformas Nocode

En general, ambas plataformas ofrecen excelentes funcionalidades para las tiendas online. Para comprender mejor las principales diferencias entre ambas plataformas, consulte nuestra tabla comparativa:

Shopify vs Wix
  Shopify Wix
Temas Más de 200 temas gratuitos y de pago Más de 600 temas gratuitos y de pago (incluidos más de 500 gratuitos)
Características Más de 3.000 módulos/addons gratuitos y de pago Más de 250 módulos/add-ons gratuitos y de pago
Atención al cliente Asistencia 24/7 por correo electrónico, chat y teléfono. La asistencia telefónica es solo en inglés. Asistencia 24/7 por correo electrónico, chat y teléfono en francés
Soporte multilingüe Más de 50 idiomas Más de 180 idiomas
Para empezar Fácil Muy fácil
Número de usuarios De 2 a 15 años Hasta el 99
Espacio de almacenamiento Sin límites 20 GB, 35 GB o 50 GB según la suscripción
Comisiones de transacción Del 0,5% al 2 No
Premios De 27 euros/mes a 289 euros/mes según el abono De 20 €/mes a 44 €/mes según la suscripción

Conclusión: cuál es la mejor opción para su plataforma de comercio electrónico?

Tanto Wix como Shopify ofrecen una excelente relación calidad-precio para crear una tienda online. Cada herramienta tiene sus ventajas e inconvenientes y elegir la mejor plataforma de comercio electrónico para tu negocio dependerá de tus necesidades específicas.

Si buscas una opción más asequible con una configuración rápida, Wix es sin duda el camino a seguir. Sin embargo, si necesitas amplias opciones de personalización y funciones avanzadas como alojamiento ilimitado de productos y suscripciones escalables, Shopify es la mejor opción.

Ambas plataformas Nocode son excelentes opciones para lanzar tu tienda online, incluso si no tienes conocimientos técnicos. Para tomar la decisión correcta, tómate tu tiempo para evaluar Shopify y Wix en términos de características, precio, escalabilidad y servicio al cliente antes de tomar tu decisión final.

¿Cuál es la diferencia entre Wix y Shopify?

Icono de la cruz

Aunque ambas plataformas ofrecen una solución eficaz para crear una tienda online, cada una tiene sus propios puntos fuertes y débiles. Wix ofrece un constructor de sitios web ligeramente más fácil de usar, mientras que Shopify tiene funciones más avanzadas y una escalabilidad más flexible.

¿Qué plataforma de comercio electrónico es la más barata?

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En general, Wix es la opción más asequible, con suscripciones que oscilan entre 20 y 44 euros al mes. Las suscripciones de Shopify son más caras, desde 27 €/mes hasta 289 €/mes.

¿Qué plataforma ofrece el mejor servicio de atención al cliente: Wix o Shopify?

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Ambas plataformas de comercio electrónico ofrecen un completo servicio de atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana. Sin embargo, Shopify solo ofrece asistencia en francés a través del chat de 14:00 a 17:00, de lunes a viernes. En cualquier caso, ambas empresas ofrecen un servicio de atención al cliente receptivo y centros de ayuda completos con tutoriales, foros y preguntas frecuentes.

¿Son fáciles de usar ambas plataformas?

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Sí, tanto Wix como Shopify tienen interfaces fáciles de usar que hacen que crear una tienda online sea pan comido. Wix es especialmente fácil de usar para los principiantes con su constructor de sitios web de arrastrar y soltar, mientras que Shopify ofrece un nivel más avanzado de personalización.

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