Optimización de los procesos internos
Gobernanza estructurada
Bastidor para uso prolongado
Franprix adopta la automatización gracias a la formación a medida
Información
Tamaño de la empresa
Más de 500 empleados
Soluciones
Tipo
Formación
Herramientas
Características
Casos prácticos
Gobernanza
Buenas prácticas
Franprix es un minorista francés filial del Grupo Casino desde septiembre de 1997. Con una red de 1.000 tiendas en las principales ciudades, Franprix ofrece una gama completa de productos alimentarios y no alimentarios, así como una amplia gama de servicios locales.
Contexto
Con el fin de optimizar sus procesos internos, Franprix decidió introducir el uso de la herramienta Make en sus diferentes equipos, en particular los de Datos, Finanzas y Suministros. El objetivo era permitir a estos equipos automatizar ciertas tareas recurrentes y ganar en eficacia operativa.
Para lograrlo, Franprix recurrió a Alegria.Solutions para formar a sus empleados.
Solución
Alegria.Solutions diseñó un curso de formación a medida de 2 días, durante el cual se formó a 15 empleados de Franprix. La formación se centró en 4 casos de uso específicos identificados por Franprix.
Además de la formación, Alegría también proporcionó a Franprix una guía de buenas prácticas y gobernanza específica para la herramienta Make, adaptada a las necesidades y la organización de Franprix.
Esta guía cubre aspectos como la organización de archivos, la gestión de escenarios y la nomenclatura, proporcionando a Franprix un marco claro para el uso óptimo de la herramienta y la sostenibilidad de las soluciones implementadas.
Principales ventajas del proyecto
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