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Pourquoi utiliser ElevenLabs ?
Produire des voix off pour vidéos, publicités et podcasts sans studio d’enregistrement.
Déployer un agent vocal qui répond au téléphone, qualifie la demande et transfère vers un conseiller.
Narrer des modules e-learning et les décliner en plusieurs langues avec la même voix.
Doubler une vidéo ou un webinar dans plus de 90 langues en conservant la voix d’origine.
ElevenLabs en entreprise : industrialiser la voix IA
En entreprise, ElevenLabs sert à deux choses : produire de l’audio à grande échelle (voix off, formations, doublage) et automatiser des conversations téléphoniques avec ElevenAgents. Les plans Scale et Business ajoutent les sièges partagés et des volumes adaptés à une équipe, Enterprise apporte les garanties contractuelles.
Cas d’usage B2B par métier
- Marketing : voix off de vidéos produit, publicités audio et déclinaisons multilingues.
- Service client : agents vocaux pour la prise d’appels, la qualification et la prise de rendez-vous.
- RH et formation : narration de modules e-learning et de contenus d’onboarding.
- Communication : doublage de webinars et d’interviews dans la langue de chaque marché.
Pour passer de l’outil isolé au process, ElevenLabs se pilote depuis Make pour générer automatiquement des fichiers audio, et ses agents s’inscrivent dans une logique d’agent IA capable d’agir sur vos outils. Côté vidéo, il se combine bien avec Higgsfield pour la génération de vidéos IA.
Sécurité et données
Par défaut, les données sont stockées aux États-Unis. ElevenLabs est certifié SOC 2 et propose sur l’offre Enterprise une résidence des données en Europe, un mode Zero Retention qui évite le stockage des contenus, ainsi que des BAA pour les usages santé. Le clonage d’une voix réelle suppose le consentement écrit de la personne concernée.
Quand ElevenLabs suffit, quand se faire accompagner
Pour produire des voix off ou doubler quelques vidéos, l’interface web se prend en main seul. Déployer un agent vocal relié à votre CRM, à votre téléphonie et à vos procédures internes relève en revanche d’un vrai projet. Notre équipe peut cadrer et déployer vos cas d’usage de voix IA.
Questions fréquentes
- ElevenLabs parle-t-il bien français ? Oui, le français fait partie des plus de 90 langues prises en charge, avec des voix natives.
- Peut-on utiliser les voix à des fins commerciales ? Oui, à partir du plan Starter, qui inclut la licence commerciale.
- Les données peuvent-elles rester en Europe ? Oui, mais uniquement sur l’offre Enterprise, avec la résidence des données UE.
Quels sont les avantages et inconvénients d’ElevenLabs ?
- Voix très naturelles et expressives, en français comme en anglais
- Plus de 90 langues pour la synthèse et le doublage
- Clonage de voix instantané ou professionnel
- Plateforme complète : voix, transcription, doublage, musique, agents
- API et SDK matures, faible latence avec Eleven v4 Turbo
- Plan gratuit et entrée de gamme à 6 $/mois
- Système de crédits peu lisible, coûts vite élevés en volume
- Données stockées aux États-Unis par défaut, résidence UE réservée à Enterprise
- Clonage de voix encadré : consentement et droits à sécuriser
- Tarifs uniquement en dollars
- Rendu inégal selon les langues et les voix choisies
Pricing
- 10 000 crédits par mois (environ 10 minutes de synthèse)
- Synthèse vocale, transcription et effets sonores
- Voice design et génération de musique
- Pas de licence commerciale
- 30 000 crédits par mois (environ 30 minutes)
- Licence commerciale incluse
- Clonage de voix instantané
- Accès au Dubbing Studio
- Premier mois à 1 $ (offre limitée)
- 121 000 crédits par mois (environ 2 heures)
- Tout le plan Starter
- Clonage de voix professionnel
- Audio haute qualité jusqu’à 192 kbps
- Premier mois à moitié prix (offre limitée)
- 6 millions de crédits par mois (environ 100 heures)
- 10 sièges et 10 clones de voix professionnels
- Synthèse basse latence dès 5 cents la minute
- Collaboration en espace de travail
- Enterprise sur devis : SSO, DPA, SLA, résidence des données
- 13 octobre 2026 : Création de la fiche (plateforme de voix IA : synthèse, clonage, doublage et agents vocaux ; modèles Eleven v4 ; plans Free, Starter, Creator et Business retenus sur sept paliers).
